（上海）2010年5月27日，宝马公司在华东区举行了宝马上海钣金基地及喷漆基地媒体参观活动。此次主题活动让媒体零距离体验宝马精心与诚挚的服务，向公众透明展示了宝马的完美服务体系。

　　活动当日，宝马工作人员详细介绍了钣金基地和喷漆基地的具体运营情况。宝马钣金基地和喷漆基地全面支持经销商不断完善技术等各方面的技能操作和工艺流程，以更好地服务客户为己任。近年来宝马在提升售后服务品质方面取得的巨大成果有目共睹，这次活动恰到好处地向公众传达了BMW之悦在售后服务方面的完美体验。

　　长期以来，BMW在服务领域积极推进环球360，实施了一系列卓有成效的售后服务计划，努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务。

　　09年底宝马在中国的经销商数量已经超过150家， 以宝马的全国保有量而言，每千辆汽车平均占有的服务网点数量已经优于其它主要竞争对手。并且钣金，服务网络仍在不断完善环球360，并且已覆盖到二线及三线城市。

　　在既有的北京培训中心的课程上，上海培训中心还针对市场需求特别增设车身和喷漆培训，并将“宝马品牌学院”培训纳入长期计划中。在北京培训中心、上海培训中心以及沈阳、南京、成都和广州四大培训基地的合力运行下，宝马中国的培训网络将广泛覆盖全国大部分地区，为进一步推进人才本地化以及提升客户满意度提供了有力保障。环球360环球360环球360环球360